Kargo ve Teslimat

Stokta bulunan ürünler, ödemesi onaylandıktan sonra genellikle 2-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Saat 16:00 öncesi verilen ve stoğu uygun olan siparişler aynı gün hazırlanmaya başlanır. Büyük hacimli ürünler (panel, montaj konstrüksiyonu, akü) için teslimat süresi taşıyıcıya ve bölgeye göre değişebilir.

Kargo ücreti fiyatlara dahil değildir, teslimat sırasında kargo firmasına ödenir. Ücret, sipariş tutarınıza eklenmez ve tarafımızca tahsil edilmez. Tutarı, gönderiyi taşıyan kargo firması; paket boyutu, desi ve teslimat bölgesine göre belirler. Bu nedenle kargo bedeli sipariş anında önceden bilinemez.

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası tarafınıza iletilir. Sipariş durumunuzu üyelik gerektirmeden sipariş takibi sayfasından, sipariş numaranız ve e-posta adresinizle sorgulayabilirsiniz.

Türkiye genelinde anlaşmalı kargo firmaları ile teslimat yapılır. Adresinize teslimat yapılamayan istisnai bölgeler için ekibimiz sizinle iletişime geçer.

Kargoyu teslim alırken paketi kontrol etmenizi öneririz. Pakette gözle görülür hasar varsa teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturabilir ya da teslim aldıktan sonra en kısa sürede info@radikalsolar.com adresinden ya da 0850 888 70 77 numarasından bize ulaşabilirsiniz. Çözüm için sizinle birlikte takip ederiz.