Garanti

Tüm ürünler, ilgili üreticinin garanti koşulları kapsamında satılır. Garanti, malzeme ve üretim hatalarına karşı geçerlidir. Garanti süresi ve koşulları ürünün markasına ve modeline göre değişir; her ürünün detay sayfasında ve kutusundaki garanti belgesinde ilgili bilgiler yer alır.

• Güneş panelleri: üreticiye göre 10-15 yıl ürün, 25-30 yıl performans garantisi.
• İnverterler: genellikle 5-10 yıl üretici garantisi (modele göre uzatılabilir).
• Aküler: kimya ve markaya göre değişen garanti ve çevrim ömrü.
• Diğer ürünler: aksi belirtilmedikçe en az 2 yıl.

Yukarıdaki süreler genel bilgi amaçlıdır. Bağlayıcı süre, ürünün kendi garanti belgesinde yazan süredir.

• Kullanım kılavuzuna aykırı kurulum, kullanım veya bakım.
• Yetkisiz kişilerce yapılan müdahale, sökme veya tamir.
• Yıldırım, su baskını, aşırı gerilim gibi dış etkenlerden kaynaklı hasarlar (üretici şartlarına göre).
• Fiziksel darbe, düşme ve kullanıcı kaynaklı hasarlar.

Garanti talebiniz için faturanız ve ürün bilgileriyle birlikte info@radikalsolar.com adresinden ya da 0850 888 70 77 numarasından bize ulaşın. Talebinizi değerlendirip, gerektiğinde üretici yetkili servisine yönlendirme dahil tüm süreçte size yardımcı oluruz. Sipariş geçmişinizi siparişlerim sayfasından görüntüleyebilirsiniz.