Sıkça Sorulan Sorular

İstediğiniz ürünü sepete ekleyip ödeme adımlarını izleyerek sipariş verebilirsiniz. Üye olmadan da (misafir olarak) sipariş oluşturabilirsiniz. Mağazaya göz atın.

Banka havalesi/EFT ile ödeyebilir (sipariş sonrası IBAN bilgileri tarafınıza iletilir) veya kredi kartı ile online ödeme yapabilirsiniz. Kart ödemeleri Sipay güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır. Taksit seçenekleri banka anlaşma onayına bağlı olarak sunulur.

Stoktaki ürünler genellikle 2-3 iş günü içinde teslim edilir. Evet, kargo ücretlidir; ancak bu ücret fiyatlara ve sipariş tutarınıza dahil değildir. Kargo ücretini teslimat sırasında doğrudan kargo firmasına ödersiniz; tutarı paket boyutu ve bölgeye göre kargo firması belirler. Detaylar için kargo ve teslimat sayfasına bakın.

Sipariş takibi sayfasından, sipariş numaranız ve e-posta adresinizle üyelik gerekmeden sorgulayabilirsiniz. Üye iseniz siparişlerim sayfasından tüm geçmişinizi görebilirsiniz.

Evet. Teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Koşullar için iade ve değişim sayfasına bakın.

Tüm ürünler üretici garantisi kapsamındadır. Süreler markaya göre değişir; garanti sayfasında detaylar yer alır.

Evet. Bayi hesabınızla giriş yaptığınızda ürünlerde size özel bayi fiyatları görünür ve siparişlerinizi Radikal360 paneli üzerinden yönetebilirsiniz. Bayi başvurusu için başvuru sayfasına göz atabilirsiniz.

Sistem tasarımı ve uygun ürün seçimi konusunda ekibimiz destek verir. Proje bazlı kurulum ve mühendislik talepleriniz için info@radikalsolar.com ya da 0850 888 70 77 üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Tüm siparişlerinize yasal fatura düzenlenir. Kurumsal alımlarınızda şirket bilgilerinizi sipariş sırasında iletmeniz yeterlidir.